COMUNICADO IMPORTANTE

Atendimento Omint
Planos Médicos e Odontológicos

Dada a pandemia de Coronavírus (COVID-19) no Brasil e no mundo, estabelecemos protocolos alinhados à nossa responsabilidade individual, comunitária e de atendimento aos nossos clientes, prestadores e parceiros com vistas à redução da velocidade da propagação da doença junto aos colaboradores e à sociedade.

Assim, procedimentos sofrerão alterações, conforme descrito a seguir:

Entrega de documentos para reembolso

NOVO SERVIÇO NO APP OMINT SAÚDE!

DOCUMENTO DIGITAL - NOTAS FISCAIS ELETRÔNICAS (NFe)

Você poderá enviar as notas fiscais eletrônicas pelo Aplicativo, na função "Atendimento".

*Esse canal é exclusivo para o envio de notas fiscais eletrônicas.


Confira abaixo o passo a passo para envio de documentos no APP Omint Saúde:


Documento Físico

Em virtude da quarentena imposta pelo Governo do Estado de São Paulo, a entrega presencial de documentos físicos nas unidades Omint, incluindo os postos de atendimento nos hospitais Albert Einstein e Sírio-Libanês, está suspensa até 07/04/2020.

Durante esse período, recibos para reembolso e demais documentos físicos deverão ser enviados pelos Correios, em envelope lacrado conforme abaixo:

A/C: Reembolso

Rua Franz Schubert, 33 – Jd. Paulistano

São Paulo/SP - CEP 01454 020

Todos os processos, entregues pessoalmente ou pelo APP, poderão ser acompanhados pelos canais digitais: MINHA OMINT, APP OMINT SAÚDE e CHAT OMINT MAIS.

Atendimento presencial

Ainda em reforço ao decreto 64.879, as reuniões presenciais nos pontos de atendimento em todas as unidades Omint estão suspensas.

As tratativas deverão ser realizadas por meio dos seguintes canais:

E-mail: associado@omint.com.br | APP Omint Saúde | Telefone 0800 726 4000.

Central de Atendimento

Nossa central está qualificada e preparada para realizar os atendimentos, entretanto, em formato de contingência o tempo de espera poderá ser maior que o habitual.

Atendimento Omint: 0800 726 4000.

Autorizações, Orçamentos e Inclusões de recém-nascidos

Você poderá enviar os documentos pelo APP, na função "Atendimento".

Basta anexar a imagem dos documentos e inserir as observações que identifiquem sua solicitação.

Nossos canais digitais permitem o acompanhamento de todos os processos.
Esses processos estão em vigor desde 24/03/2020, por tempo indeterminado e novas informações serão enviadas sempre que a evolução do assunto no Brasil e no mundo mude ou determinações legais nos obriguem.

E-mail: associado@omint.com.br | APP Omint Saúde | Telefone 0800 726 4000.

Canais digitais Omint

APP Omint Saúde:


Minha Omint

Chat Omint Mais.