Publicado por Marketing Omint
Muitos viajantes optam pelo seguro viagem oferecido pelo cartão de crédito, atraídos pela praticidade e pela percepção de que não há custo adicional. Esse benefício, no entanto, está geralmente condicionado à compra das passagens ou da hospedagem com o próprio cartão, o que pode limitar sua efetividade e cobertura.
Por outro lado, contratar o seguro viagem diretamente com uma seguradora pode representar uma escolha mais estratégica. Essa modalidade oferece maior segurança, com coberturas amplas e suporte personalizado, adaptando-se melhor às necessidades específicas de cada perfil de viajante e destino. Além disso, permite maior previsibilidade e controle sobre os riscos envolvidos.
Neste artigo, você vai entender como funciona o seguro viagem do cartão de crédito e o seguro da seguradora, além de conhecer os benefícios, limitações e diferenciais de cada um para tomar uma decisão mais consciente antes de viajar.
Como funciona o seguro viagem?
O seguro viagem funciona como um contrato de assistência contratado antes do embarque: se ocorrer um imprevisto durante a viagem, você aciona a central da seguradora, que organiza o atendimento ou reembolsa as despesas previstas na apólice, até os limites contratados.
O funcionamento costuma seguir a lógica abaixo:
- Contratação antes da viagem. O seguro precisa estar válido preferencialmente antes do embarque;
- Emissão da apólice ou certificado. Esse documento define coberturas, limites em dólar ou euro, vigência, destinos incluídos e exclusões;
- Acionamento durante a viagem. Em caso de emergência, o viajante entra em contato com a central indicada no documento antes de gerar qualquer despesa.
- Atendimento ou reembolso. Na rede credenciada, a seguradora paga diretamente o prestador. Fora dela, o viajante paga e solicita reembolso com os comprovantes.
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Quais são as formas de ter um seguro viagem?
Existem alguns caminhos mais comuns, com níveis diferentes de controle sobre a cobertura:
- Benefício padrão do cartão de crédito: vinculado à bandeira e à categoria do cartão, com regras de ativação próprias;
- Contratação direta com uma seguradora: o viajante escolhe coberturas, limites e plano conforme destino e perfil;
- Seguro incluído em pacote de agência: costuma ser um plano padronizado, com pouca margem de personalização;
Como funciona o seguro viagem do cartão de crédito?
O seguro viagem do cartão de crédito é um benefício oferecido por algumas bandeiras, geralmente disponível nas versões Platinum, Black, Infinite ou Nanquim.
Ele cobre emergências médicas durante viagens internacionais, desde que o titular compre as passagens com o próprio cartão e emita o certificado de seguro antes da viagem. Ou seja, é preciso ativar o benefício corretamente e seguir as regras específicas de cada bandeira.
O que está incluso geralmente?
As coberturas mais comuns incluem:
- despesas médicas e hospitalares em caso de emergência;
- repatriação médica ou funerária;
- indenização por morte ou invalidez acidental durante a viagem;
- extravio de bagagem (com valores limitados);
- atraso ou cancelamento de voo (em alguns casos).
Limitações e exclusões frequentes
Por outro lado, o seguro do cartão pode ter algumas limitações. Por exemplo:
- atendimento: o viajante precisa ligar para uma central internacional e aguardar autorização para cada despesa;
- coberturas: em muitos casos, os limites são baixos (US$ 10 mil ou US$ 20 mil), o que pode ser insuficiente em destinos como EUA, devido ao alto custo de serviços médicos nesse país;
- idioma: ausência de suporte em português;
- reembolso: burocracia ou demora na devolução, pois entra em análise do banco e da seguradora parceira;
- exclusões: alguns fatores como idade, gestação, doenças pré-existentes ou prática de esportes podem ser impeditivos para a contratação do seguro viagem do cartão.
Parceria entre Omint e BTG Pactual
A Omint e o Banco BTG Pactual estabeleceram uma parceria para a oferta de benefícios no cartão BTG UltraBlue World Legend. O cartão oferece todas as funcionalidades do Seguro Viagem Omint, para titular e acompanhantes, e assim se diferencia da cobertura mais limitada de um cartão de crédito padrão.
O BTG UltraBlue World Legend surge com foco em viagens e exclusividade, e tem como proposta simplificar o acesso a serviços que normalmente seriam contratados de forma separada, como seguros e facilidades em viagens. Confira mais informações sobre os cartões UltraBlue Pactual.
Seguro viagem especializado: o que ele oferece a mais?
O seguro viagem de uma seguradora especializada oferece coberturas maiores, atendimento em português e planos ajustados ao perfil de cada viajante. Ao contrário das soluções genéricas, ele é desenvolvido para atender às necessidades específicas de cada viagem, proporcionando uma experiência mais segura e eficiente.
Na Omint Seguros, por exemplo, o atendimento é ativo, imediato e realizado em português, o que facilita a comunicação em situações críticas. A pessoa conta com uma rede internacional de assistência médica que acompanha o cliente do início ao fim do atendimento, garantindo suporte contínuo e resolutivo.
Benefícios de um seguro especializado:
- coberturas mais altas e flexíveis, ajustadas ao destino, à duração da viagem e ao perfil do viajante;
- atendimento 24 horas, em português e com suporte ativo;
- ampla rede credenciada, permitindo que o viajante não precise desembolsar nenhum valor. E, caso necessário, o processo de reembolso é rápido e eficiente;
- coberturas e planos específicos para gestantes, idosos, famílias, empresários, intercambistas e esportistas;
- cobertura para COVID-19, doenças pré-existentes e cancelamento de viagem;
- cobertura odontológica, farmacêutica e assistência jurídica.
Comparativo seguro viagem: cartão x seguradora
Quando vale a pena usar o seguro do cartão (e quando não)?
Há situações em que o seguro viagem do cartão pode atender. Por exemplo, em viagens curtas, a lazer, no Brasil, onde o custo de atendimento médico é menor.
Mas, na maioria dos casos, especialmente em viagens internacionais mais longas ou com família, é recomendável contratar os serviços de um seguro viagem especializado .
Quando o seguro do cartão costuma ser suficiente?
- Viagens curtas (até 5 dias).
- Destinos sem exigências de cobertura mínima.
- Viajantes jovens e sem histórico de saúde.
- Sem prática de esportes ou atividades de risco.
Quando o seguro do cartão costuma ser insuficiente?
- Viagens à Europa (onde o Tratado de Schengen exige cobertura mínima de € 30 mil).
- Estados Unidos, Canadá, Austrália ou Japão, com custos médicos altíssimos.
- Viajantes com filhos, idosos ou gestantes.
- Quem busca tranquilidade e agilidade em caso de emergência.
- Quem quer suporte em português, sem precisar resolver tudo sozinho.
Veja como funciona o sistema de saúde na Europa e evite imprevistos
Quanto custa um seguro especializado?
O custo de um seguro viagem especializado é proporcional ao destino, à duração e ao número de viajantes, e costuma representar uma fração pequena do orçamento total da viagem. Muitos viajantes acreditam que contratar um seguro viagem internacional extra é caro, mas o valor é menor do que se imagina.
Faça sua cotação no Seguro Viagem Omint e confira nossa cobertura!
Dicas finais para escolher o melhor seguro viagem
Antes de embarcar, analise com atenção:
- o valor máximo de cobertura médica do seu seguro;
- se há cobertura para familiares e doenças pré-existentes;
- se o atendimento é ativo e em português;
- a facilidade de acionar e ser reembolsado.
Checklist rápido
- Verifique se o seguro do cartão está ativo e válido.
- Compare os valores de cobertura.
- Avalie se seu destino exige seguro obrigatório.
- Prefira seguradoras com suporte 24h e atendimento no seu idioma.
- Em caso de dúvida, contrate um seguro especializado com credibilidade e reputação nesse mercado.
Aproveite e confira mais dicas de como escolher o melhor Seguro Viagem no vídeo abaixo:
FAQ – Dúvidas frequentes sobre seguro viagem
Como funciona o seguro viagem do cartão de crédito?
O seguro viagem do cartão de crédito é um benefício vinculado à categoria do cartão. Para valer, o titular geralmente precisa comprar as passagens com o próprio cartão e emitir o certificado de seguro antes de viajar. Sem essa ativação, a cobertura pode não ser reconhecida.
O que cobre o seguro do cartão de crédito?
Cobre, na maioria dos casos, despesas médicas e hospitalares em emergências, repatriação médica ou funerária, indenização por morte ou invalidez acidental e, em alguns cartões, extravio de bagagem e atraso de voo. As coberturas variam por bandeira e categoria, sendo necessário conferir no regulamento do cartão.
Como saber se tenho seguro no cartão de crédito?
Há três formas de confirmar:
- Consulte a página de benefícios da bandeira (Visa, Mastercard, Elo, American Express) informando a categoria do seu cartão.
- Verifique a área de benefícios no aplicativo ou internet banking do banco emissor.
- Ligue para a central do emissor e pergunte se o cartão tem seguro viagem, qual o limite de cobertura e se é necessário emitir certificado.
Ter o benefício listado não significa que ele está ativo: na maioria dos casos, é preciso comprar a viagem com o cartão e emitir o certificado antes do embarque.
Qual cartão de crédito dá direito a seguro viagem internacional?
O benefício está normalmente restrito às categorias premium, como Platinum, Black, Infinite e Nanquim, mas não é automático nem padronizado. A cobertura depende da bandeira, do banco emissor e da categoria específica, e cartões da mesma categoria em bancos diferentes podem ter regras distintas. A única forma confiável de confirmar é consultar o regulamento do seu cartão junto ao emissor ou à bandeira.
Vale a pena usar o seguro viagem do cartão de crédito?
Depende do destino e do tipo de viagem. Para viagens curtas, pode ser suficiente. Em destinos com custo médio alto ou com exigência de cobertura mínima, como os países do Tratado de Schengen que pedem € 30 mil, o seguro do cartão geralmente não atende a todas as necessidades.
O seguro do cartão cobre COVID?
A maioria não cobre. Os planos da Omint Seguros contam com cobertura para COVID-19, incluindo atendimento hospitalar e despesas médicas.
Qual é o melhor seguro viagem internacional?
O melhor seguro é aquele com cobertura compatível com o seu destino e perfil. O Omint Seguro Viagem se destaca por unir excelência médica, atendimento humanizado em português e cobertura ampla.
